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自成立以来 ，GA黄金甲始终坚持全球化的营销服务体系 ，积极开拓欧洲、澳大利亚、印度、巴西等全球主要市场和新兴市场 。GA黄金甲以客户为中心 ，构建全球化的服务体系 ，提供专业、高效的服务和解决方案 。 目前已在德国、澳大利亚、波兰、韩国等国家设立子公司 ，实现当地客户需求的快速响应 ，在波兰、德国、澳洲、印度、巴基斯坦、巴西、韩国等地区设立服务办事处 ，在当地开展本地化的服务 ，让优质服务触手可达 。
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常见问题
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- 分布式光伏发电包含哪些设备？
- 答：基本配置为：太阳能电池板、逆变器、支架、电缆及安装配件等 。大型电站还需要变压器、配电柜等其他辅助设备 。
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- 你们提供哪些服务？
- 答：我们提供的是一站式服务 ，包括方案设计、系统设备、运输安装、并网的技术支持及售后服务等 。
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- 家用光伏发电系统需要储能设备吗？
- 答：我们建议家用光伏发电最终并入电网使用 ，这样就不需要蓄电池做储能 ，节约了很多成本 ，同时并网还可享受政府补贴 ，这是最经济的方式 。带有蓄电池储能设备的离网系统一般用于偏远山区 ，不具备并网的条件 。
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- 分布式光伏发电的安装面积是多少？
- 答：要根据您的屋顶可利用的实际面积计算 ，一般1KW需10平方米的安装面积 。
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- 分布式光伏发电的安装成本是多少？
- 答：初步报价是12000元/千瓦（周边地区）-13000元/千瓦（偏远地区） ，最终报价要根据您的具体情况设计好方案后核定 。
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- 商品房可以安装分布式光伏发电吗？
- 答：商品房是可以安装的 ，但需要您向单元楼居民和物业说明情况 ，申请表需要居民签字和物业盖章 ，作为并网申请的资料存档 。
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- 如何做家用光伏发电系统？
- 答：首先 ，我们要采集您的基本信息 ，包括房屋类型（民宅 or 商品房）、屋面结构、屋顶面积、月用电量等 。根据上述信息 ，我们会为您设计一套最经济适用的系统方案 ，以实现利益最大化 。
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- 发电量低 ，要从几个方面具体排除问题？
- 答：1)有可能是当地天气原因造成的（阴天、雾霾） ， 2)物理检查 ，检查组件表面有没有灰尘、杂物、阴影遮挡 ， 3)检查逆变器的输入电压电流大小 ，是不是有电压电流不正常的 ， 4)布线是不是太长、缠绕、规格不对导致的损耗过大情况 。
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- 电表读数与并网逆变器上显示的发电量不一致
- 答：通常并网逆变器显示的发电量是并网逆变器交流侧出口电量 ，而供电局电表为并网点电量 。两个测量点通常存在一定误差 ，是由于采样精度和两点间交流线路损耗产生 。实际计算电费以电表为准 ，如出现差异较大情况 ，可对交流侧电缆进行检查和优化 。
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- 机器显示面板对地绝缘阻抗过低 ，是什么原因？如何解决？
- 答：逆变器检测到组检侧PV+和PV-对地绝缘阻抗过低 ，根据安规要求 ，逆变器必须停止工作 ，否则会产生触电风险 。 1）电阻摇表检测PV+对地、PV-对地绝缘电阻是否小于2兆欧 ，可以确定是组串问题导致； 2）如果没有电阻摇表 ，万用表直流电压档位检测PV+对地、PV-对地电压是否超出30VDC ，可以确定是组串问题导致； 3）关闭逆变器开关为OFF档 ，拔下连接逆变器的PV端子 ，尝试每次输入一组组串到逆变器并网 ，如果某一组串单独并网有报错 ，可以确定是组串问题导致 ，检查有问题的组串是否有破皮、PV端子进水等问题 。
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- 逆变器风扇需要定期清理吗？
- 答：GA黄金甲逆变器风扇是免维护模式 ，如风扇无故障无报警 ，不需要清理 。
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- 厂家机器更换后 ，新机器保质多久？
- 答：质保期限不因产品维修而中断 ，也不因整机或设备更换而延长 ，更换后的整机或设备自动继承更换前整机或设备的剩余质保期限 。
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- 逆变器采用什么通讯协议？
- 答：通常情况下 ，基于串口通讯采用Modbus-RTU通讯协议 。
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- 电网欠压怎么办？
- 答：逆变器报电网欠压、电网电压过压、经常自检、输出继电器不良以上故障出现的时候去检查交流接线的连接情况 ，包括零线和地线 。检测交流线缆是否存在应力、是否有缠绕 ，到配电箱（柜）的PVC管、桥架是否有破损或锈蚀 ，交流侧空开断开后再合上逆变器是否会及时切断并恢复并网等 。